환불 정책

환불 대상

잠금 해제나 내보내기 실패, 서비스 오류, 중복 결제는 전액 환불합니다.

환불 불가

디지털 상품 특성상 팩을 잠금 해제해 사용한 후에는 단순 변심에 의한 환불이 불가합니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호, 사전 고지).

미사용 키

라이선스 키를 한 번도 사용하지 않았다면 구매 후 7일 이내 전액 환불됩니다.

신청 방법

주문 이메일과 함께 hello@sadana.app 으로 연락 주세요. 영업일 3일 이내 처리합니다.